Note dal lavoro con le PMI: cosa collegare prima, cosa rimandare, quali numeri guardare. Ogni articolo cita la fonte e l'anno; dove il dato non c'è, lo dico.
Un CRM serve a una PMI quando i dati dei clienti vivono in più di un posto: gestionale, e-commerce, caselle di posta, fogli di calcolo. Nel 2025, secondo Istat ("Imprese ...